商品のご案内
事故のご連絡
個人情報保護宣言
ディスクロージャー誌
電子公告
保険金のお支払い
保険会社が引き受けた保険契約について事故が発生した場合、保険金をお支払いするまでの流れはおおむね次のようになっています。１．保険会社・代理店への事故通知
万一事故が発生した場合は、事故の態様に応じた緊急処置（負傷者の救護、警察署・消防署(火災)などへの通報等）を講じた後、直ちに当社または当社代理店まで事故発生の日時・場所・事故の概要などをご通知下さい。
２．事故状況・損害額の調査
当社では、ご契約者、代理店から事故通知をお受けすると、担当者がご契約内容を確認し、被災物件や罹災現場の調査、また修理業者、病院等への照会などを行うことにより、保険金お支払いの対象となる事故であるかどうかや、ご契約者（被保険者）側の賠償責任の有無や程度についての判断を行います。その際、事故の内容、損害の程度に応じて、損害調査のための資料の提出をお願いする場合があります。
３．保険金お支払い額の決定
ご契約者、被害者、修理業者など関係者との折衝や、修理見積書・休業損害証明書・示談書等の損害額把握のための書類の確認を経て、お支払い保険金が決定されます。特別な照会や調査が必要な場合は、その内容及び所要日数につきご連絡します。
４．保険金請求書類の提出
保険金のお支払いに必要な書類をご提出いただきます。
５．保険金のお支払い
保険金のお支払いに必要な書類をご提出いただきますと、内容を確認のうえ、上記３.で決定した保険金をお支払いします。
事故発生からお支払いまでの一般的な流れ
事故発生 緊急処置の実施↓
当社又は代理店への事故通知
↓
事故状況・損害額の調査
↓
保険金のお支払額決定
↓
保険金請求書類のご提出
↓
保険金お支払い