アリアンツ火災海上保険株式会社 : お客様相談窓口


お客様相談窓口

 

アリアンツ火災海上保険株式会社では、お客様からのご意見・ご不満等をお電話、または
電子メールで受け付けております。より信頼頂ける企業になるために、お寄せ頂いたご意見
を基に今後も業務の改善に真摯に取り組んでまいります。


お客様からのご意見・ご不満に関する弊社の考え方や詳細につきましては「お客様の声」対応方針をご覧ください。


電話の場合：　　　　　０３－４５８８－７５００

　　　　　　　　　　　　　平日　９：００～１７：００ （土日、祝祭日、年末年始を除く）


電子メールの場合： goiken@allianz.co.jp



※　電子メールでのお問合せにつきましては、弊社担当者または代理店よりお電話でご連絡

　　させて頂く場合がございます。

　　また、お客様から頂いたお電話の内容は、サービス向上のため録音させていただいており

　　ますので、あらかじめご了承ください。


※　なお、本件でお客様より頂いた個人情報に関しましては、頂いたご意見に対する回答を

　　差し上げる目的のために利用し、それ以外に使用する事はございません。

　　詳細は「個人情報の取扱いについて」をご覧ください。